Política de Envíos

Wie, wann und zu welchem Preis wir deine Ballen versenden. Diese Richtlinie ist Bestandteil unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026

1. Versandzonen und -tarife

Die Versandkosten werden pro Ballen berechnet und immer vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt:

• Spanien (Festland): 15 € + MwSt. pro Ballen.
• Europa: 45 € + MwSt. pro Ballen.

Die Tarife sind fest, unabhängig von der Anzahl früherer Bestellungen. Wir bieten keinen kostenlosen Versand an.

2. Wie der Ballen versandt wird

Jeder 20-kg-Ballen wird als eigenständiges Paket vorbereitet und versandt, mit ungefähren Maßen von 70 x 50 x 30 cm. Eine Bestellung von drei Ballen entspricht somit drei Paketen und drei Versandkosten.

Die Ballen werden komprimiert und geschützt versandt, damit sie in bestmöglichem Zustand ankommen.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

• Bearbeitung: Die Bestellung geht in Bearbeitung, sobald die Zahlung bestätigt ist. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnt die Frist, sobald wir den Zahlungseingang geprüft haben.
• Voraussichtliche Lieferung: 3 bis 5 Werktage, sowohl für Spanien als auch für das übrige Europa.

Es handelt sich um eine vom Transportunternehmen angegebene Schätzung. Verzögerungen durch das Transportunternehmen, durch Wetter, Zollformalitäten oder höhere Gewalt sind NB Vintage Wholesale nicht zuzurechnen.

In Zeiten hoher Nachfrage (Black Friday, Sale oder Saisonende) kann sich die Bearbeitungszeit verlängern; in diesem Fall informieren wir dich bei der Bestätigung der Bestellung.

4. Sendungsverfolgung

Wenn die Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Link des Transportunternehmens, damit du den Status der Sendung jederzeit verfolgen kannst.

Solltest du diese E-Mail nicht erhalten, prüfe deinen Spam-Ordner und schreibe uns, falls sie dort nicht ist – wir senden sie erneut.

5. Zustellung und Prüfung des Pakets

Die Zustellung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Adresse. Es ist wichtig, dass die Lieferdaten und die Kontakttelefonnummer korrekt sind: Nachsendungen oder zweite Zustellversuche aufgrund falscher Angaben oder Abwesenheit können zusätzliche Kosten zulasten des Kunden verursachen.

Wir empfehlen, bei der Zustellung den äußeren Zustand des Pakets zu prüfen und sichtbare Schäden vor der Unterschrift auf dem Lieferschein des Transportunternehmens zu vermerken.

6. Inseln, Ceuta, Melilla und außerhalb der EU

Für die Balearen, die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und Ziele außerhalb der Europäischen Union frage uns bitte vor der Bestellung: Der Versand wird gesondert kalkuliert.

Bei diesen Zielen können Zollformalitäten, Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen, die zulasten des Kunden gehen und weder im Preis der Bestellung noch in den Versandkosten enthalten sind.

7. Probleme beim Versand

Wenn das Paket beschädigt oder unvollständig ankommt oder gar nicht ankommt, teile uns dies so schnell wie möglich mit, in jedem Fall innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Zustellung, mit Fotos des Pakets und des Versandetiketts.

Wir eröffnen die Reklamation beim Transportunternehmen und halten dich bis zur Klärung auf dem Laufenden. Die Einzelheiten des Verfahrens findest du in unserer Rücksendepolitik.

8. Kontakt

• E-Mail: info@nbvintagewholesale.com
• Telefon und WhatsApp: +34 663 30 72 47
• Lager: Carr. de l'Alcúdia, 15P, 03820 Cocentaina, Alicante (Spanien)